Pada 28 Mei, penggemar dihebohkan dengan temuan bahwa salah satu cabang restoran McDonald’s Vietnam menggunakan foto EXO untuk poster promosi mereka. Seperti yang diketahui McDonald’s sedang ada kolaborasi dengan BTS untuk sebuah paket makanan spesial, bukan dengan EXO.

Setelah viral dan dibuktikan dengan beberapa foto penggemar lain yang berkunjung ke lokasi, pihak McDonald’s menyampaikan permintaan maafnya melalui media sosial. Mereka menulis:

“Penggemar yang terhormat, McDonald’s Vietnam ingin mengirimkan permintaan maaf yang tulus kepada kalian, yang selalu mendukung brand selama ini.

Karena kelalaian, McDonald’s telah memposting beberapa poster dengan gambar yang salah ditempel di restoran. Begitu dicek dan ditemukan, McDonald’s segera mencabut poster tersebut. McDonald’s sangat menghormati dan merasa terhormat untuk bekerja sama dengan BTS dalam program ‘Famous Order From Idols’ dan banyak lagi, McDonald’s meminta maaf kepada semua penggemar, mitra, dan pemangku kepentingan yang telah mencintai mereka, dan meminta maaf atas apa yang terjadi.

McDonald’s selalu ingin menghadirkan makanan lezat dan pengalaman menarik kepada pelanggan dan berharap untuk selalu menerima pengertian dan dukungan kalian. Kami memohon maaf.”